Qué es el ausentismo laboral y cómo disminuirlo

Como empresa y como jefatura, ¿te has enfrentado al problema que tus colaboradores no asistan a laborar? ¿Cuál ha sido tu respuesta ante estas situaciones?

Reducir el ausentismo laboral es uno de los mayores retos para muchas compañías. Un gran número de ausencias de colaboradores puede afectar enormemente la productividad, los resultados de la empresa, así como las relaciones laborales entre Jefatura y colaborador y en los equipos de trabajo, perjudicando el alcance de sus objetivos y reduciendo su rentabilidad.

Según la Real Academia Española (RAE) la palabra ausentismo (absentismo) se define como “la inasistencia de una persona al sitio donde debe cumplir una obligación o desarrollar una función”.

Frente a esta situación, deberíamos reflexionar si el ausentismo es producto de una mala gestión de la jefatura y el ambiente laboral, y/o de índole personal del colaborador.

Algo debemos hacer para incentivar a los colaboradores y evitar sus ausencias, pero, ¿cuál es la vía correcta para lograr este tan importante objetivo?

Entre las principales causas del ausentismo tenemos las personales y las motivadas por el ambiente laboral.

Principales causas de ausentismo por temas personales:

  • Las enfermedades ficticias o exageradas de manera artificial por los ausentes voluntarios.
  • Las enfermedades, sobre todo crónicas, que sí suelen estar justificadas y ser reales.
  • Razones deíndole familiar.
  • Motivos personales que promueven ausencias voluntarias; en algunos casos el estrés extra-laboral, como rupturas matrimoniales, manejo inadecuado de la economía familiar y personal, enfermedad de familiares, entre otros.

No siempre el colaborador es el responsable de las ausencias. Muchas veces la cultura organizacional de la empresa invita a sus trabajadores a no asistir a sus puestos de trabajo.

Entre las causas más comunes tenemos las siguientes:

  • Falta de claridad de las políticas de la empresa o inexistencia de ellas.
  • Inexistencia de retroalimentación orientada y con propósito.
  • Ausencia de estímulo y falta de motivación laboral.
  • Malas condiciones de trabajo.
  • Insuficiente integración y adaptación del empleado en la empresa.
  • Accidentes de trabajo, riesgos laborales y la no corrección de las mismo.
  • Favoritismo laboral.

Por todo lo antes comentado es necesario una evaluación interna de la empresa y por parte de cada Jefatura para determinar si la causa del ausentismo es motivada por la empresa o por las situaciones personales del trabajador.

Para concluir, quiero dejar algunas recomendaciones para reducir el ausentismo laboral:

  • Incrementar las capacidades de la persona promoviendo hábitos de vida y de trabajo saludables.
  • Generar un ambiente libre de riesgos ocupacionales donde el colaborador se sienta seguro durante su jornada.
  • Tratar a los empleados como personas con vida privada.
  • Brindar programas de formación para el desarrollo de profesionales.
  • Promover programas de retribución por competencia.
  • Otorgar planes de incentivos y motivación.
  • Crear ambientes interesantes y saludables en el trabajo.
  • Promover la participación y la colaboración de los trabajadores.
  • Ofrecer retro-alimentación precisa y oportuna sobre el desempeño.
  • Bonificar con horas libres el cumplimiento del horario.

Sin más por el momento, quedo a sus órdenes.

Didier Delgado – Especialista en Salud Ocupacional

Acerca de Soluciones Creativas – Capital Humano:

Consultoría especializada la implementación de soluciones innovadoras y hechas a la medida en administración del Capital Humano. Somos líderes administrando todos los aspectos del recurso humano y expertos en outsourcing en México y en Costa Rica, manejamos desde el servicio de reclutamiento y selección, headhunting, tests psicométricos, estudios socioeconómicos e investigaciones Laborales, servicios de contabilidad, asesoría legal, asesoría fiscal, outsourcing legal, maquila de nómina y la gestión de diversos trámites de su personal ante oficinas de gobierno y otras dependencias.

Tips para tener empleados mentalmente saludables

Por Didier Delgado, Salud Ocupacional

En la actualidad se nos bombardea con información y noticias del acontecer mundial, es por eso que el tema del estrés, depresión y problemas mentales, son algo latente en la vida cotidiana y en nuestras organizaciones.

Según la OMS (Organización Mundial de la Salud) en el mundo hay 264 millones de personas que padecen de trastornos depresivos y de ansiedad, costándole a la economía mundial US$ 1 billón anual en pérdida de productividad. Por otro lado, es bien conocido que el desempleo es un factor de riesgo de problemas mentales, así como los problemas organizaciones como factor importante de estos problemas.

Un entorno de trabajo adverso puede ocasionar problemas físicos y psíquicos, aumentando el ausentismo y por ende recargo funciones a los demás compañeros, creando en otras palabras el escenario propicio para que los colaboradores bajen su rendimiento, se incapaciten más, aumenten su insatisfacción laboral y familiar, y traigan a ellos y su lugar grandes consecuencias como el alcoholismo, la drogadicción, hurtos, daños inmobiliarios etc.

Riesgos para la salud relacionados con el trabajo

Hay muchos factores del entorno laboral que pueden afectar a la salud mental, entre estos tenemos:

  1. Poca o nula participación patronal en políticas adecuadas de seguridad, protección y promoción de la salud.
  2. Escasa oportunidad para la toma de decisiones por parte del colaborador en su área de trabajo.
  3. Bajo nivel de apoyo a los colaboradores en sus distintas necesidades tanto laborales como personales.
  4. Poca flexibilidad de horarios de trabajo.
  5. Falta de claridad en las áreas u objetivos de la organización.
  6. Contenido de trabajo inadecuado, esto quiere decir; que las tareas asignadas a una persona no se adecúan a sus competencias o que la carga de trabajo sea permanentemente elevada.
  7. Otro aspecto a considerar es el acoso psicológico y la intimidación en el trabajo.

Como parte de las acciones que como empresa especializada en el manejo de los Recursos Humanos y a sabiendas tenemos una responsabilidad que va más allá de nuestro sitio de trabajo, les compartimos algunos Tips para tener colaboradores mentalmente saludables, algunas de ellas son esfuerzos que el patrón o empresa pueden realizar y otras corresponden al aprecio y preocupación personal por estar cada día mejor.

  • Adaptabilidad en la organización: cada lugar de trabajo es único y esto hace que las políticas de la empresa sean diferentes según el sector donde se labora, que todos los colaboradores las conozcan bien y puedan expresar sus inquietudes bajo un ambiente de puertas abiertas para la mejora continua, contribuye enormemente para el bienestar mental del colaborador.
  • Conseguir que la empresa sea un excelente lugar para trabajar para los colaboradores, un lugar donde no solo haya una motivación sino varias motivaciones para dar lo mejor de sí en ese lugar, ya que en muchas ocasiones consideramos ese sitio de trabajo como nuestro segundo hogar.
  • No inventar lo que ya fue inventado, con un enfoque adecuado y analítico, en algunas ocasiones no es malo aprender e implementar lo que otras compañías y organizaciones realizan para promover los estilos de vida saludable de sus colaboradores.
  • Comprenda las oportunidades y las necesidades de su personal a través de un plan asertivo de capacitación en diferentes temas que promuevan la salud, no solamente a nivel corporativo sino también a nivel familiar.
  • Incentivar a los colaboradores a través de campañas de información intencionales a hablar de sus problemas con el único fin de guiarlos hacia una posible y adecuada solución, el callar los problemas aumenta el riesgo de toma de decisiones equivocadas y hasta fatales.

A nivel personal

  • Conectarse con otros, el mantener una amistad fuerte con personas dispuestas a ayudarlo servirá de mucho en los momentos complicados de la vida.
  • Tomarse tiempo para disfrutar de lo que verdaderamente le gusta hacer.
  • Cuidar su salud, ejercitarse regularmente, alimentarse bien, beber agua, mantener una dieta equilibrada.
  • Descansar lo necesario, el sueño restaura la mente y el cuerpo, apague su teléfono y computadora al menos una hora antes de acostarse y tómese tiempo para relajarse y bajar el estrés del día
  • Pensar en el presente y concéntrese en vivir “el momento” ya que hay cosas y situaciones que no están en nuestro control y por más que pensemos en solucionarlas no será posible.
  • Reinventarse, aprenda una nueva habilidad y establézcase un nuevo proyecto ya sea de actividad física, de alimentación saludable, de índole intelectual; el aprender mejora la aptitud mental.

En Soluciones Creativas, constantemente evaluamos el bienestar de nuestros colaboradores y apoyamos a que todos nuestros clientes que tienen el servicio de outsourcing de personal estén informados sobre las tendencias más nuevas y apoyo en forma de consultoría para adaptar las mejores prácticas a nivel mundial.

Sin más por el momento, quedo a sus órdenes.

Didier Delgado – Especialista en Salud Ocupacional

Acerca de Soluciones Creativas – Capital Humano:

Consultoría especializada la implementación de soluciones innovadoras y hechas a la medida en administración del Capital Humano. Somos líderes administrando todos los aspectos del recurso humano y expertos en outsourcing en México y en Costa Rica, manejamos desde el servicio de reclutamiento y selección, headhunting, tests psicométricos, estudios socioeconómicos e investigaciones Laborales, servicios de contabilidad, asesoría legal, asesoría fiscal, outsourcing legal, maquila de nómina y la gestión de diversos trámites de su personal ante oficinas de gobierno y otras dependencias.

Soluciones Creativas obtiene certificación TOP Companies por segundo año consecutivo

Soluciones Creativas, consultoría con 23 años de experiencia en la gestión de capital humano y búsqueda de talento especializado, obtiene nuevamente la certificación de Súper Empresas Expansión, “Top Companies”, colocándose en este 2020 por segunda vez entre las mejores empresas de México con menos de 500 trabajadores.

Todos los años, se hace un análisis para medir a las empresas que se destacan por contar con las mejores prácticas culturales en un ambiente laboral sano para sus colaboradores. Se busca que las organizaciones impulsen constantementetanto la responsabilidad que tienen hacia la vida como el desarrollo profesional de sus empleados y de sus familias, y que reconozcan el valor que las mujeres aportan y que son consideradas en puestos gerenciales y directivos.

De esta manera, esta certificación organizada por el Grupo Expansión en colaboración con TOP Companies es obtenida a través de una metodología que incluye una auditoria interna de procesos, políticas y cultura, además del análisis de una encuesta directa y confidencial que contestan todos los colaboradores.

“Nuestro desafío más grande es la de transformar a nuestros colaboradores más rápido que los cambios del entorno; de tener la capacidad de tomar las decisiones necesarias de forma rápida, flexible e innovadora sin perder nuestra filosofía de la poner a la gente antes que todo. Para nosotros es un honor volver a ser seleccionados como parte del ranking de TOP Companies, ya que es la forma en que alineamos nuestra estrategia de mejora continua – cuidando en paralelo- a nuestros equipos.”, comentó Karen Lozano, Directora Operativa de Soluciones Creativas.

“Para Soluciones Creativas es un orgullo haber obtenido nuevamente esta certificación, es el reconocimiento al esfuerzo de nuestros lideres y todo el personal laborando en un ambiente de incertidumbre por el Covid-19 al que nos enfrentamos. Sabemos la importancia de darle a nuestros empleados responsabilidades, retos, autonomía y sobre todo participación en la toma de decisiones y agradecerles siempre por su apoyo; estamos muy orgullosos de todos.”, comentó Orlando Fernández, Director General de Soluciones Creativas.

Acerca de Soluciones Creativas – Capital Humano:

Creamos soluciones innovadoras y a la medida en outsourcing de personal, implementamos soluciones innovadoras en administración del capital humano. Somos líderes en la creación de valor humano; administramos todos los aspectos del recurso humano, desde la atracción de talento, psicometría especializada, contabilidad empresarial, asesoría legal y fiscal, outsourcing legal de personal incluyendo la gestión de trámites de derechos y obligaciones legales ante el seguro social. Más de 23 años respaldan nuestro compromiso con nuestros clientes.

Reformas Fiscales 2020 – El Buzón Tributario

¿Qué es?

El buzón tributario es una aplicación/sistema que se ejecuta dentro del portal del SAT se utiliza como herramienta de comunicación entre la autoridad fiscal y los contribuyentes. Se pretende que los contribuyentes puedan realizar distintas transacciones y consultar información como documentos y/o atender requerimientos; se pretende que este buzón agilice la comunicación entre los contribuyentes y el SAT.

Para poder utilizar el buzón, solo tienes que ingresar al portal del SAT en la sección de Buzón Tributario, ingresar con tu RFC y tu e.firma. Es necesario que la primera vez que lo utilices puedas actualizar tu información de contacto.

El uso del buzón entra en vigor a partir del 31 de Marzo para personas morales y el 30 de Abril para las personas físicas.

Nueva reforma

Se adiciona al artículo 17-K del CFF, con la finalidad de establecer la obligación de los contribuyentes de habilitar su buzón tributario y de registrar y mantener actualizado los medios de contacto válidos

Multas

También se propone una reforma al artículo 86-D del CFF. Con esto, la multa por no tener actualizados los datos del buzón tributario sería de 3 mil 80 a 9 mil 250 pesos.

Además, no se trata de una sola multa. Dar datos erróneos sólo es la primera multa. Pero después, cada vez que el SAT envíe notificaciones, avisos o cualquier otra cosa al buzón y no se revisen, se irán acumulando nuevas multas.

Notificación

Se desplaza a la notificación personal como medio de notificación ideal para dar a conocer actos administrativos Fiscales que pueden ser recurridos, siendo el principal canal de buzón tributario.

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Soluciones Creativas, primera empresa del ramo de Capital Humano en México en obtener la certificación de protección de datos personales.

MÉXICO. – Soluciones Creativas, consultoría mexicana con más de 20 años de experiencia en la gestión del capital humano, logra obtener en este 2019 por primera vez la certificación otorgada por NYCE para nuestras Oficinas en Chipinque, San Pedro Garza Garcia, NL. 

Conscientes de que todas las empresas en México deben de tener buenas prácticas en la protección de datos personales, Soluciones Creativas decide ingresar en el proceso de certificación para mejorar sus procesos internos y concientizar a todos su colaboradores en la importancia de proteger los datos de todos nuestros empleados y clientes.

“Es de suma importancia para nosotros proteger la privacidad de todas aquellas personas que tienen lazos con nosotros,” dijo Orlando Fernandez nuestro Director General “y haber obtenido la certificación de protección de datos es una de las actividades de alto impacto por las que queremos ser reconocidos por nuestros clientes, como un valor agregado a nuestros servicios”.

La certificación de protección de datos personales, otorgada por el grupo Normalización y Certificación NYCE, fue aprobada en Mayo del 2019; después de un proceso de varios meses de tareas de mejora interna y de capacitación a todo el personal de Soluciones Creativas.

“Buscamos que nuestros empleados y clientes tengan la seguridad y confianza en nosotros, que esta certificación les dé una garantía y un sello de confianza que verifique que nuestras operaciones son precisas y confidenciales, tenemos un compromiso por cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares” dijo Karen Lozano, Directora Operativa “somos la primer empresa del norte del México y del giro a nivel nacional que ha logrado obtener esta certificación y para nosotros representa un gran logro y un mayor compromiso para continuar mejorando nuestros procesos”.

Acerca de Soluciones Creativas – Capital Humano:

Consultoría especializada la implementación de soluciones innovadoras y hechas a la medida en administración del Capital Humano. Somos líderes administrando todos los aspectos del recurso humano y expertos en outsourcing en México, manejamos desde el servicio de reclutamiento y selección, headhunting, tests psicométricos, estudios socioeconómicos e investigaciones Laborales, servicios de contabilidad, asesoría legal, asesoría fiscal, outsourcing legal, maquila de nómina y la gestión de diversos trámites de su personal ante oficinas de gobierno y otras dependencias.

Para más información, visita www.solucionescreativas.mx.